[THE FIRST OF VIETNAM - VIETKINGS] P16: iCare – Bệnh viện máy tính đầu tiên tại Việt Nam

05-04-2019

Ra đời từ tháng 11/2003, iCARE trở thành Bệnh viện máy tính đầu tiên hoạt động dưới hình thức công ty cổ phần, chuyên cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh, giải pháp tổng thể cho mạng máy tính, thiết bị văn phòng và sản phẩm kỹ thuật số tại Việt Nam.

Hệ thống iCare Center được hình thành và phát triển từ thương hiệu Bệnh viện Máy tính Quốc tế iCare (thành lập vào năm 2003). iCARE phục vụ khách hàng theo một quy trình khép kín với các công đoạn: tiếp nhận "bệnh nhân máy tính”, chẩn đoán tổng quát, kê toa các giải pháp chữa trị để khách hàng lựa chọn, điều trị và trả bệnh. Ngoài việc được "bác sĩ” chăm sóc tại chỗ, khách hàng còn được Call Center của iCARE tư vấn miễn phí mọi vấn đề về máy tính. Đây là một trong những ý tưởng được sáng tạo và hiện thực hóa thành công bởi Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Nguyễn Hoàng, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo trì phần cứng máy tính tại Việt Nam; đồng thời tạo ra phong cách phục vụ mới, uy tín và chuyên nghiệp hơn.

Ngày 05/11/2003 là dấu mốc khai sinh ý tưởng và xây dựng mô hình Bệnh Viện Máy Tính iCare đầu tiên tại số 104 Nguyễn Văn Cừ, P. Nguyễn Cư Trinh, Q. 1, TP. HCM. Đến ngày 05/11/2005, khánh thành Bệnh Viện Máy Tính Quốc Tế iCare tại số 181 Phan Đăng Lưu, P.1, Q. Phú Nhuận, TP. HCM.

 

 

 

Ý tưởng đột phá này cũng đã mang đến giải thưởng Sao Vàng Đất Việt (2005, 2008) và Giải thưởng “Sáng tạo trong kinh doanh” khu vực Châu Á – Thái Bình Dương (2005, 2006) do Tập đoàn Intel trao tặng.

 

 

 

 

Ngoài ra, Công ty còn có các hợp đồng lớn trong việc gia công sản phẩm thiết bị máy tính DELL trên 240.000 sản phẩm mỗi năm, hợp tác sửa chữa máy tính “từ xa” cho khách hàng tại Pháp và Châu Âu … Năm 2006, iCARE xây dựng Trung tâm đào tạo Công nghệ thông tin iSPACE - trở thành trường đầu tiên tại Việt Nam nghiên cứu và ứng dụng thành công chương trình đào tạo Bác Sĩ Máy tính Thực hành. Chương trình học tập lấy hiệu quả thực tiễn làm thước đo chất lượng đào tạo. Học viên thi cấp bằng tốt nghiệp phải qua vòng kiểm tra trực tiếp do chính các doanh nghiệp tuyển dụng làm giám khảo.

 

 

 

 

Chỉ sau hơn 2 năm, iSPACE được Bộ lao động Thương binh và xã hội nâng cấp thành trường cao đẳng nghề. Đến đầu năm 2009, iCARE - iSPACE đã phát triển với hệ thống gồm 15 chi nhánh đang hoạt động tại TP. HCM, Biên Hòa, Đà Nẵng, Kiên Giang, Cần Thơ, Hà Nội, Hà Tĩnh, Quy Nhơn … góp phần bảo vệ an toàn máy tính, phục vụ cho công việc và kết nối của hàng triệu người đồng thời góp phần đào tạo nguồn nhân lực CNTT có tay nghề cho nhu cầu phát triển.

 

 

 

 

Tháng 7/2010, Công ty Cổ phần I.P.L chính thức ra đờiiCare, chính là mô hình “bệnh viện máy tính” xuất hiện từ những năm 2000. Ban đầu mô hình này trực thuộc công ty Nguyễn Hoàng. Nhưng từ năm 2010, iCare tách khỏi Nguyễn Hoàng để hoạt động độc lập, ông Nguyễn Đình Quốc Tú, giám đốc iCare, cho biết. Không chỉ khai thác dịch vụ bảo hành, iCare còn kiêm thêm phần việc bảo hành uỷ quyền với nhiều nhóm sản phẩm như: smartphone, tablet, laptop… mà các nhà phân phối chưa đủ điều kiện thành lập trung tâm bảo hành. iCare hiện có 11 trung tâm tại TP.HCM với hơn 200 nhân viên. Theo ông Tú, hiện mỗi tháng, iCare có hơn 2.200 lượt khách đến bảo hành và khoảng 30 doanh nghiệp mới tham gia các dịch vụ như cài đặt mạng nội bộ… iCare còn có dịch vụ đào tạo “bác sĩ” máy tính, smartphone…

Năm 2014, Bệnh viện chính thức đổi tên thành iCare Center với mục tiêu mở rộng thị trường, phát triển mạnh hơn mảng bên ngoài (outside) với đối tượng khách hàng là doanh nghiệp trong và ngoài nước, các cơ quan, trường học… iCare Center tập trung vào các lĩnh vực hoạt động chính là cung cấp sản phẩm, giải pháp hạ tầng mạng máy tính, hệ thống camera, tổng đài, điện văn phòng thực hiện các gói thầu mua sắm công.

 

 

 

 

Hiện nay, iCare Center quy tụ hơn 200 nhân sự trẻ – nhiệt huyết, hoạt động với các chi nhánh tại TP.HCM như Tân Bình, Thủ Đức, Gò Vấp, Tân Phú, Quận 5, Quận 7, Ký túc xá khu A, Ký túc xá khu B Đại học Quốc gia TP.HCM... iCare Center có các dịch vụ chính như: sửa máy tính, điện thoại, thiết bị văn phòng thực hiện tại hệ thống iCare. Và bên ngoài tập trung vào các giải pháp hạ tầng CNTT; tư vấn, thiết kế hệ thống CNTT máy chủ, Backup; cho thuê IT; quản trị hệ thống, lắp đặt camera (i-Solution.vn). Ngoài ra, iCare Center còn tiếp nhận đào tạo kỹ thuật máy tính, là địa chỉ thực tập uy tín của sinh viên chuyên ngành CNTT. Bên cạnh đó, iCare Center tự tin phát triển team iMarketing chuyên về thiết kế web, SEO, Adwords, Brand name, Design (iWeb247.vn),… và team iRecovery chuyên phục hồi dữ liệu cho ổ cứng, máy chủ, USB, điện thoại (iRecovery.vn). Đây đều là những dịch vụ được đông đảo khách hàng đón nhận, đánh giá cao.


THEO TỔ CHỨC KỶ LỤC VIỆT NAM - VIETKINGS


 

content 1 mobi
content1
content 2 mobi
content 2
Biểu tượng KLVNBiểu tượng KLVNct3
ct4
ct5
ct6
ct7
ct8
ct9
ct10
ct11
ct12
ct13
ct14